병원 예약에 가족당 월 1000원 멤버십 부과 결정“생존 위한 선택” vs “무료 운영하다 유료 전철”고승윤 대표 “적자 심각···서비스 살리고 싶다” 플랫폼 앱 사업자에게 ‘유료화’는 핵심 이슈 중 이슈다. 특히 서비스 비용으로 적자에 시달리는 회사라면 더욱 그렇다.병원 진료 접수·예약 서비스 ‘똑닥’도 마찬가지다. 비브로스가 2017년 출시한 똑닥은 앱을 통해 병원을 찾은 뒤 접수하거나 원하는 시간 진료 예약을 할 수 있는 서비스다. 의료기관 전자차트(EMR)와 연동된 서비스는 똑닥이 유일하다. 누적 가입자 수는 1000만명에 달하고 전국 1만여 병·의원과 제휴하고 있다. 의료기관에 직접 가지 않고도 문 연 병원을 찾아 접수·예약할 수 있어 국내 육아 필수 앱으로 자리 잡았다.똑닥은 고심 끝에 지난 9월 유료화를 단행했다. 월 1000원, 연간 1만원을 내면 횟수 제한 없이 무제한으로 서비스를 이용할 수 있다는 것이 골자다. 가족 중 한 사람이 가입하면 다른 사람도 이용할 수 있도록 했다. 병원 검색이나 실시간 대기자 수 확인, 현장 접수 후 순서 확인, 커뮤니티 등 기본 기능은 지금처럼 무료로 이용할 수 있다. 그러나 앱 유료화 때마다 그렇듯 “생존을 위한 불가피한 선택”이라는 논리와 “꼭 소비자에게 돈을 받아야 했느냐”는 주장이 맞붙는다. 스타트업계에서는 모바일 서비스의 유료화 서비스 성공 여부에 촉각을 곤두세우는 분위기다. 똑닥 운영사인 비브로스의 고승윤 대표에게 앱 유로화에 나설 수밖에 없는 이유를 들었다. 고승윤 비브로스 대표Q. 똑딱은 어떤 서비스인가.병원을 직접 방문하거나 기다리지 않아도 접수·예약을 할 수 있는 ‘모바일 진료 접수·예약’이다. 이용자가 원하는 시간(예약)이나 본인 진료 차례에 맞춰 병원을 방문(접수)할 수 했다. 병원에서 오랜 시간 대기하는 불편함과 진료대기 현장에서의 2차 감염 등의 위험을 줄여준다. 이 외 실시간 진료 대기 인원수 확인, 진료비 자동 결제 등 다양한 서비스를 통해 환자가 병원을 이용하는 경험을 바꾸는 데 공을 들이고 있다. 에어컨렌탈건조기렌탈세탁기렌탈가전제품렌탈가전렌탈헤드셋렌탈냉장고렌탈냉난방기렌탈오브제 김치냉장고브람스 토파즈 렌탈침대프레임 렌탈쿠쿠 넬로삼성 75인치 tvlg 천장형 냉난방기48인치 tv전자드럼 렌탈삼성 32인치 tv 렌탈위니아 이동식 냉난방기피졸로 렌탈lg 냉난방기2in1 냉난방기lg 빔프로젝터요식업 냉동고 렌탈바이탈브라 렌탈가전결합젠하이저 hd569 렌탈삼성 인덕션오브제 와인셀러마크레빈슨75인치 티비소형 냉장고천장형 포웨이 에어컨식기세척기 렌탈미국식 대용량 건조기루컴즈 티비브람스 카밀라코웨이 안마의자컨버터블 냉동고튀김기 렌탈전자칠판엘지 스타일러 렌탈lg 65인치 tv삼성 에어드레서 렌탈올 뉴에어로오브제컬렉션 타워에어컨비스포크 건조기파세코 에어컨TV 아띠베뷰티 홈쎄라삼성 로봇청소기 렌탈대형 제빙기황토쇼파 렌탈오디세이 렌탈삼성 청소기 렌탈밀레 건조기에어로타워 렌탈오브제 건조기캐리어 올 뉴에어로 에어컨가전구독가전구독생활가전구독생활가전구독렌탈구독렌탈구독