병원 예약에 가족당 월 1000원 멤버십 부과 결정“생존 위한 선택” vs “무료 운영하다 유료 전철”고승윤 대표 “적자 심각···서비스 살리고 싶다” 플랫폼 앱 사업자에게 ‘유료화’는 핵심 이슈 중 이슈다. 특히 서비스 비용으로 적자에 시달리는 회사라면 더욱 그렇다.병원 진료 접수·예약 서비스 ‘똑닥’도 마찬가지다. 비브로스가 2017년 출시한 똑닥은 앱을 통해 병원을 찾은 뒤 접수하거나 원하는 시간 진료 예약을 할 수 있는 서비스다. 의료기관 전자차트(EMR)와 연동된 서비스는 똑닥이 유일하다. 누적 가입자 수는 1000만명에 달하고 전국 1만여 병·의원과 제휴하고 있다. 의료기관에 직접 가지 않고도 문 연 병원을 찾아 접수·예약할 수 있어 국내 육아 필수 앱으로 자리 잡았다.똑닥은 고심 끝에 지난 9월 유료화를 단행했다. 월 1000원, 연간 1만원을 내면 횟수 제한 없이 무제한으로 서비스를 이용할 수 있다는 것이 골자다. 가족 중 한 사람이 가입하면 다른 사람도 이용할 수 있도록 했다. 병원 검색이나 실시간 대기자 수 확인, 현장 접수 후 순서 확인, 커뮤니티 등 기본 기능은 지금처럼 무료로 이용할 수 있다. 그러나 앱 유료화 때마다 그렇듯 “생존을 위한 불가피한 선택”이라는 논리와 “꼭 소비자에게 돈을 받아야 했느냐”는 주장이 맞붙는다. 스타트업계에서는 모바일 서비스의 유료화 서비스 성공 여부에 촉각을 곤두세우는 분위기다. 똑닥 운영사인 비브로스의 고승윤 대표에게 앱 유로화에 나설 수밖에 없는 이유를 들었다. 고승윤 비브로스 대표Q. 똑딱은 어떤 서비스인가.병원을 직접 방문하거나 기다리지 않아도 접수·예약을 할 수 있는 ‘모바일 진료 접수·예약’이다. 이용자가 원하는 시간(예약)이나 본인 진료 차례에 맞춰 병원을 방문(접수)할 수 했다. 병원에서 오랜 시간 대기하는 불편함과 진료대기 현장에서의 2차 감염 등의 위험을 줄여준다. 이 외 실시간 진료 대기 인원수 확인, 진료비 자동 결제 등 다양한 서비스를 통해 환자가 병원을 이용하는 경험을 바꾸는 데 공을 들이고 있다. 에어컨렌탈건조기렌탈세탁기렌탈가전제품렌탈가전렌탈헤드셋렌탈냉장고렌탈냉난방기렌탈삼성 86인치 tv 렌탈엘지 티비붐펫 k300아띠베뷰티 렌탈스타리온 제빙기 렌탈소파 렌탈삼성 드럼 세탁기 렌탈업소용 테이블lg 건조기스타리온 냉장고갤럭시북3 렌탈오브제컬렉션 공기청정기인버터 냉난방기코지마 레전드 렌탈띵큐 세탁기공장 에어컨오브제 냉장고파나소닉 안마의자고기숙성기엘지 시네빔클라윈드 냉장고전국 렌탈매트리스윈도우핏 창문형 냉난방기상업용 냉장고코지마 카이저 시그니처비스포크 에어드레서이고진 트레드밀 렌탈더프레임 tv58인치 티비올인원 세탁기트롬 오브제컬렉션 세탁기상업용 냉동고 렌탈비스포크 큐브 냉장고휴테크 g9인버터 냉난방 에어컨 스탠드형디오스 얼음정수기 냉장고오브제 세탁기 렌탈삼성 와인셀러lg 스마트 tv신발관리기 렌탈딤채 김치냉장고웰모아 안마의자전자금고삼성 85인치 티비가전구독가전구독생활가전구독생활가전구독렌탈구독렌탈구독